阿里巴巴集团发布2021财年全年业绩：平台商家创造8.119万亿元消费总量
2021年05月14日14:40 | 来源：光明网
阿里巴巴集团发布2021财年全年业绩：平台商家创造8.119万亿元消费总量
2021年5月13日，不思议迷宫m03阿里巴巴集团公布截至2021年3月31日止季度及2021财年业绩。本财年内，阿里巴巴生态体系合计服务全球超10亿年度活跃消费者，商品交易额（GMV）达人民币8.119万亿元（1.239万亿美元）。
截至2021年3月31日止的12个月内，阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿；2021年3月，移动月活跃用户达9.25亿；财年内，约70%的新增年活跃消费者来自欠发达地区。平台的商品和服务供给不断扩大，数字生活从城市进一步延展到小镇和乡村。
2020年“双11”过后两天，拳皇十周年加强版下载286件快递包裹已送达西藏日喀则的扎西宗乡珠峰菜鸟驿站，许多当地居民来到这里，取走自己的网购“第一单”。菜鸟驿站站长杨涛每天翻越5200米的山口、开车往返140公里为当地居民取货，手机、羽绒服、化妆品、零食、家具等装满了驿站的小货车。杨涛说，这里以前没有快递，很多人一辈子没出过远门。而近4年来，扎西宗乡珠峰菜鸟驿站的快递单量已翻了不止10倍。
与上一财年人民币7.053万亿元的GMV相比，阿里巴巴生态2021财年的GMV增长了人民币1.066万亿元。这既是消费增量，也是中小企业创造的生意增量。
在不寻常的一年里，淘宝小店、零售品牌、餐饮店、超市、外贸工厂迎难而上。这个过程中，数字化成了生意复苏和增长的新选择，而平台提供的销售、营销、履约、技术、组织协同等能力，幻想神域双手杖成为商家和生态合作伙伴进行数字化经营的重要组件。
例如，除了人们熟悉的各类生活消费品，春耕生产期间，经营农资的淘宝商家，把种苗、化肥、农用机械、大棚农膜等卖往全国的乡村市场，还有人通过直播、问答和买家秀互动科普农业知识。“我觉得淘宝上这个市场前景很不错，目前来看增速很好，悟空外传攻略而且是真的解决了偏远地区的购买需求。”90后广东女孩梁智颖的淘宝店主营畜牧用品，2021年前3个月，销售额同比翻了两三倍。
（图：2020年，80后厂长曾娟娟尝试通过线上平台做出口转内销，大概到了9月份，她的工厂开始在淘宝上盈利）
在截至2021年3月31日的季度内，阿里巴巴中国零售市场整体线上实物GMV同比增长33%；随着中小企业从疫情影响中恢复，淘宝线上实物GMV（剔除未支付订单）同比增长提速。商家通过淘宝直播、短视频、图文和互动游戏等与消费者互动，其中，淘宝直播2021财年GMV超过人民币5000亿元。
线下的餐饮、零售企业也积极开拓数字化经营的新阵地。财报显示，截至2021年3月31日，除了高鑫零售，42家零售连锁店利用淘鲜达拓展线上服务，覆盖了中国145个城市的用户，超168家零售连锁店、超市和市场也通过淘鲜达进行数字化营销。饿了么着力提升运营效率，商家数量逐渐增加。
依托数字化的商业平台、云计算和物流骨干网络，跨境贸易逆势增长。在全球速卖通和天猫国际经营的商家利用菜鸟的服务提升履约时效，节省物流成本。2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均包裹量超500万件。
“这些成绩建立于我们为消费者和商家提供的清晰价值之上。”阿里巴巴集团董事会大大兼首席执行官张勇说，“得益于生活及工作等各方面均在加速数字化，我们对中国消费驱动的经济增长充满期待。我们将继续聚焦用户体验，专注于创新创造客户价值。”（李文）
(责编：李源、董童)
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