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上汽大众高管:特斯拉不以客户为中心,比较注重供给消灭星星积分版

(来源:网站编辑 2021-06-17 17:14)
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IT之家 6 月 13 日消息 据梨视频,消灭星星积分版上汽大众销售总经理俞经民在中国汽车重庆论坛上表示,不是所有企业都以客户为中心,他认为从用户的角度来看,特斯拉就不是,遗忘花园特斯拉是注重供给,而大众注重客户

IT之家了解到,大众是由传统车企向新能源汽车扩张,而特斯拉是新能源汽车的全新品牌,五彩泡泡球双方互为竞争对手。今年 3 月份,大众汽车 CEO 赫伯特・戴斯驳斥了大众汽车可能与特斯拉联手的说法,称大众汽车将走自己的路。戴斯说:“不,我们还没有考虑过合作,上古卷轴5遗忘之城我们要走自己的路。我们想越来越接近它,然后超车。”

大众汽车还表示,今年目标是将电动汽车的交付量增加一倍以上达到 100 万辆,巴士驾驶员2008最迟在 2025 年成为全球电动汽车市场的领导者。

以下为上汽大众销售总经理俞经民完整发言:

今天大家可能会觉得哪个企业不在讲以用户为中心,我告诉大家真的不是这样的。

关于市场的概念,名词解释是这么写的,市场是供给和需求的总和,市场不是所有的企业都以客户为中心的。比如,我用用户的角度,我认为特斯拉不是,它是注重供给,我认为大众是的。

我可以很真实地说,当大众面临豪华品牌 BBA,从产品的很多方面我们是一点都不怵,但是只是这样讲的话,大众就变成和特斯拉一样,关注供给。

所以大家可以注意到,多少年以来上汽大众的建设中,虽然有技术,但还有用心更专业。

所以大家可能会觉得,以客户为中心天经地义,市场上不完全是这样。你问我什么环节更重要,是这帮人的想法,他是不是不仅有产品,再加上服务,能够持续地、积健为雄地把服务体系打好。

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